Форма навчального завдання: "Робота із запереченнями"
Перший етап відпрацювання навику "Банк заперечень"
Для відпрацювання навику Чути заперечення:
🟢1. Перевірте знання співробітника що таке заперечення і якими вони бувають
🟢2. Запишіть всі заперечення, що почули на візиті РАЗОМ зі співробітником.
🟢3. Розділіть заперечення по категоріях.
🟢4. Запропонуйте співробітнику записати заперечення та розділити іх на групи після наступного візиту САМОСТІЙНО.
🟢5. Перевірте чи всі заперечення почув співробітник та вірно розподілив на групи.
🟢6. Дайте зворотній зв'язок про успіхи співробітника в навику чути та розподіляти заперечення.
🟢7. Повторюйте пункти 4-6 до кінця дня.
При наданні ДЗ по навику виявлення потреби:
🟢 Попросіть співробітника створити банк найбілш частих заперечень, які він чує на візитах і категоризувати їх. Запропонуйте співробітнику використовувати ці заперечення для підготовки до наступних візитів.
🟢2. В разі необхідності, оберіть продукти (1-2)на які треба звернути особливу увагу.
